Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026
1. Quem somos
A Amanda Araújo e Marcella Lima Arquitetura e Interiores, inscrita no CNPJ sob o n.º 46.588.805/0001-07, com sede na Rua Teófilo Otoni, São Benedito, Uberaba - MG, CEP 38022-030, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, e-mail, telefone | Formulários e WhatsApp |
| Navegação | IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, duração da visita | Cookies e ferramentas de análise |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail | Contato direto com a empresa |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (dados de saúde, biometria, origem racial etc.) por meio deste site.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de agendamento e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando solicitado;
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (mediante consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Exibir anúncios personalizados em plataformas digitais (mediante consentimento).
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais pela Amanda Araújo e Marcella Lima Arquitetura e Interiores fundamenta-se nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7.º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Atendimento e agendamento | Execução de contrato (Art. 7.º, V) |
| Cookies analíticos e de marketing | Consentimento (Art. 7.º, I) |
| Cookies essenciais | Legítimo interesse (Art. 7.º, IX) |
| Obrigações fiscais e legais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7.º, II) |
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de análise (Google Analytics), ferramentas de marketing digital, mediante contratos de proteção de dados;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação;
- Meta / WhatsApp Business: mensagens trocadas via WhatsApp seguem a política de privacidade da Meta Platforms.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais:
- Dados de contato e atendimento: até 5 anos após o último contato;
- Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses;
- Dados para fins fiscais: conforme legislação tributária vigente.
Após o término do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento;
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior;
- Oposição: se discordar do tratamento realizado.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Comunicações protegidas por HTTPS/TLS;
- Acesso restrito a dados por pessoal autorizado;
- Revisão periódica de práticas de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos termos da LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, para análise e marketing. Para saber mais sobre os cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido no site ou diretamente nas configurações do seu navegador.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (34) 9139-9373
- Endereço: Rua Teófilo Otoni, São Benedito, Uberaba - MG, CEP 38022-030
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos verificá-la regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site.